Dialog z interesariuszami

Wdrażając zasady społecznej odpowiedzialności biznesu, analizujemy mapę naszych interesariuszy, tj. wszystkich grup naszego otoczenia, którzy na nas wpływają i na których my wpływamy. Kluczowe dla firmy grupy interesariuszy, określone zostały na podstawie prowadzonej wewnętrznej analizy, m.in. podczas spotkań wyższej kadry zarządzającej. Staramy się budować z naszymi interesariuszami relacje oparte na zasadzie wzajemnego szacunku, uwzględniać ich opinie i oczekiwania w naszej działalności.

Z naszymi interesariuszami rozmawiamy poprzez:

• Badania ankietowe
• Wywiady indywidualne
• Warsztat z kadrą zarządzającą
• Spotkania bezpośrednie w naszych salonach

• Rozmowy telefoniczne
• Korespondencja mailowa
• Social media

• Udział w realizowanych programach i projektach
• Firmowa strona internetowa i inne kanały elektroniczne

Z naszymi interesariuszami kontaktujemy się regularnie, ale z różną czestotliwością i różnymi kanałami komuikacji.